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Atendimento & Relacionamento

Ouvidoria Pagme

A Ouvidoria é o canal de segunda instância da Pagme. Se a sua demanda não foi resolvida pelo atendimento, registre aqui a sua manifestação.

Telefone0800 810 8702Seg. a sex., das 9h às 18h (dias úteis)
E-mailouvidoria@pagme.appRetorno em até 10 dias úteis
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1
Fale com o atendimentoRegistre sua demanda primeiro no atendimento e guarde o número de protocolo.
2
Abra a manifestaçãoNão resolvido? Registre aqui informando o protocolo anterior e os detalhes.
3
Análise imparcialA Ouvidoria apura o caso de forma independente das áreas envolvidas.
4
Resposta conclusivaVocê recebe o retorno em até 10 dias úteis, pelo canal informado.

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Resposta em até 10 dias úteis, conforme a Resolução CMN nº 4.860.

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